报告错误

帮助 Blender 团队修复错误的最佳方法是使用正确的程序报告错误。

在报告之前

在报告错误之前,应采取一些基本步骤来确保您报告的是真正的问题。

  • 确保已按照本手册安装 Blender 中的指导安装了 Blender。

  • Follow the steps in this Troubleshooting section first, starting with loading factory settings. Many crashes and errors may be caused by bad settings or add-ons that have not been updated to work with the newest release of Blender.

需要注册

如果您是第一次使用 Blender Projects 网站,在提交错误报告之前,您需要注册一个新的 Blender ID。屏幕将引导您完成整个过程。

从 Blender 软件内报告

建议在 Blender 中启动错误报告。这样做可以让 Blender 自动填充错误报告模板中的多个字段,包括您的计算机配置、操作系统和特定的 Blender 版本。

要启动错误报告:

  • 从菜单中选择 顶栏 ‣ 帮助 ‣ 报告问题。这将打开你的默认网页浏览器,进入 blender.org 上的错误报告页面,并预先填入你的一些信息。

  • 给错误一个清晰易懂的标题 - 尽量避免冗长的连贯句。

  • 输入重现错误的详细步骤。无法持续重现的错误可能更难追查,因此请尽可能提供更多信息。确保填写 Short description of error (错误简述)Exact steps for others to reproduce the error (其他人重现错误的准确步骤) 部分。

  • 如果您认为图片有助于开发人员更清楚地了解问题,请附上图片。也可以附加视频,但请仅在绝对需要显示问题时才这样做。

  • 如果发生崩溃,请按下文所述附加崩溃日志:附加崩溃日志

Note

如果 Blender 在完全启动前崩溃,此过程将无法正常工作。在这种情况下,您需要手动在网络上报告

在网络上报告

这里的过程与 Blender 内的报告类似,但多了一个步骤,即指定计算机的详细信息。

要启动错误报告:

  • projects.blender.org 上打开错误报告模板。

  • 给错误一个清晰易懂的标题 - 尽量避免冗长的连贯句。

  • System InformationBlender Version 部分指定有关您的计算机和操作系统的详细信息。

  • 输入重现错误的详细步骤。无法持续重现的错误可能更难追查,因此请尽可能提供更多信息。确保填写 Short description of error (错误简述)Exact steps for others to reproduce the error (其他人重现错误的准确步骤) 部分。

  • 如果您认为图片有助于开发人员更清楚地了解问题,请附上图片。也可以附加视频,但请仅在绝对需要显示问题时才这样做。

  • 如果发生崩溃,请按下文所述附加崩溃日志:附加崩溃日志

附加崩溃日志

在错误报告中附加崩溃日志(在严重崩溃的情况下)可以帮助开发团队更容易地确定问题所在。请按照 崩溃 中的说明找到文本文件并将其上传到错误报告。