Signaler un bogue¶
La meilleure façon d’aider l’équipe Blender à corriger un bogue est de le signaler à l’aide du processus approprié.
Avant de signaler¶
Avant de signaler un bogue, certaines mesures de base doivent être prises pour vous assurer que vous signalez un vrai problème.
Assurez-vous que vous avez installé Blender en fonction des directives de ce manuel dans Installation de Blender.
Suivez d’abord les étapes de cette section de dépannage, en commençant par le chargement des paramètres d’usine. De nombreux accidents et erreurs peuvent être causés par de mauvais paramètres ou des modules complémentaires qui n’ont pas été mis à jour pour fonctionner avec la dernière version de Blender.
Enregistrement requis
Si c’est la première fois que vous utilisez l’un des sites de Blender Projects, vous devrez enregistrer un nouvel ID Blender avant de pouvoir déposer un rapport de bogue. L’écran vous guidera tout au long du processus.
Rapport à partir de Blender¶
Il est recommandé d’initier votre rapport de bogue à partir de Blender. Cela permet à Blender de remplir automatiquement un certain nombre de champs dans le modèle de rapport de bogue, y compris la configuration de votre ordinateur, le système d’exploitation et la construction spécifique de Blender.
Pour initier un rapport de bogue :
Sélectionnez à partir du menu. Cela ouvrira votre navigateur Web par défaut à la page de rapport de bogue sur Blender.org avec certaines de vos informations pré-remplies.
Donnez au bug un titre clair et facile à comprendre - essayez d’éviter les phrases longues.
Entrez les détails des étapes pour reproduire le bug. Les bogues qui ne sont pas systématiquement reproductibles peuvent être plus difficiles à suivre, alors fournissez autant d’informations supplémentaires que vous pouvez. Assurez-vous de remplir les sections Short description of error* (Brève description de l’erreur) et Exact steps for others to reproduce the error (les étapes exactes pour que les autres puissent reproduire l’erreur).
Joignez des photos si vous pensez qu’elles aideront les développeurs à comprendre le problème plus clairement. Une vidéo peut également être jointe, mais veuillez le faire uniquement si elle est absolument nécessaire pour afficher le problème.
Si un crash se produit, joignez un journal de crash comme indiqué ci-dessous : Attaching a Crash Log.
Note
Si Blender se plante avant de commencer, ce processus ne fonctionnera pas pour vous. Dans ce cas, vous devrez Report on the Web manuellement.
Rapport sur le Web¶
Le processus ici est similaire à rapporter à partir de Blender, avec l’étape supplémentaire de spécification des détails concernant votre ordinateur.
Pour initier un rapport de bogue :
Ouvrez le modèle de rapport de bogue sur projects.blender.org.
Donnez au bug un titre clair et facile à comprendre - essayez d’éviter les phrases longues.
Spécifiez les caractéristiques de votre ordinateur et de votre système d’exploitation dans les sections System Information et Blender Version .
Entrez les détails des étapes pour reproduire le bug. Les bogues qui ne sont pas systématiquement reproductibles peuvent être plus difficiles à suivre, alors fournissez autant d’informations supplémentaires que vous pouvez. Assurez-vous de remplir les sections Short description of error* (Brève description de l’erreur) et Exact steps for others to reproduce the error (les étapes exactes pour que les autres puissent reproduire l’erreur).
Joignez des photos si vous pensez qu’elles aideront les développeurs à comprendre le problème plus clairement. Une vidéo peut également être jointe, mais veuillez le faire uniquement si elle est absolument nécessaire pour afficher le problème.
Si un crash se produit, joignez un journal de crash comme indiqué ci-dessous : Attaching a Crash Log.
Attacher un journal de crash¶
Joignez un journal de crash à votre rapport de bogue (dans le cas d’un crash dur) peut aider l’équipe de développement à identifier le problème plus facilement. Suivez les instructions dans Crashes pour localiser le fichier texte et le télécharger dans le rapport de bogue.